Juridik

Integritetspolicy

Kort version: det finns inget konto och ingen server hos oss bakom den här appen. Det enda som når oss är anonym kraschdiagnostik.

Vilka vi är

Personuppgiftsansvarig är Telldus Technologies AB, Magnus Ladulåsgatan 3, 118 65 Stockholm, org.nr 556757-6896. Kontakt: support@telldus.com

Det som stannar i din telefon

Allt du ställer in lagras i telefonen och i enheterna själva:

• Hemmets namn och bild som du väljer
• Enheterna du har parkopplat och namnen du gett dem
• Scener och timerinställningar
• Din ungefärliga position, om du använder astrotimers

Inget av detta skickas till oss. Vi driver ingen server för den här appen och har ingen möjlighet att se dina enheter, dina scener eller ditt hem. Raderar du appen försvinner uppgifterna från telefonen.

Att dela med en annan telefon

Använder du Dela mina lampor går uppgifterna som behövs för att nå dina enheter direkt mellan de två telefonerna. Vi är inte inblandade och tar inte emot något.

Kraschrapportering

För att hitta och rätta fel använder vi Firebase Crashlytics, en tjänst från Google. När appen kraschar skickas en rapport med vad som gick fel och var i koden, din telefonmodell och version av operativsystemet, appens version, samt ett slumpmässigt genererat installations-id som gör att vi kan skilja en krasch från en annan.

En kraschrapport innehåller inte ditt namn, din e-postadress, din position eller något om dina enheter, scener eller ditt hem.

Vi stöder oss på berättigat intresse för detta, eftersom en app vars fel vi inte kan diagnostisera inte heller går att hålla igång. Google agerar personuppgiftsbiträde och kan behandla uppgifterna utanför EU med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vill du hellre att vi inte tar emot kraschrapporter från din telefon, mejla oss så förklarar vi vilka alternativ som finns.

Platsinformation

Två saker kan be om platsbehörighet:

• Astrotimers. Appen räknar ut soluppgång och solnedgång för din position. Beräkningen sker i telefonen och positionen skickas inte vidare.
• Bluetooth-sökning på Android. Äldre Android-versioner kräver platsbehörighet innan en app får söka efter Bluetooth-enheter. Telldus Blå använder det bara för att hitta dina lampor.

Du kan neka båda. Nekar du betyder det att astrotimers inte blir tillgängliga, allt annat fungerar som vanligt.

Firmwareuppdateringar

När du använder Uppdatera enheter hämtar appen firmwarefiler. Det talar om för oss att en hämtning har skett, men kopplas inte till dig eller till dina enheter.

Statistik från app-butikerna

Apple och Google ger oss sammanställd, anonymiserad statistik: hur många gånger appen har laddats ned, i vilka länder, på vilka telefonmodeller och hur ofta den har kraschat. Vi kan inte identifiera dig utifrån den och får ingen individuell användningsdata.

Apple och Google bestämmer själva vad som samlas in och hur, och är därför självständigt personuppgiftsansvariga för den statistiken, inte biträden åt oss. Det sker enligt deras egna integritetspolicyer och dina inställningar i telefonen, inte våra. Du kan ändra vad telefonen delar under Inställningar → Integritet och säkerhet → Analys och förbättringar på iOS, eller Inställningar → Google → Användning och diagnostik på Android.

Hur länge vi sparar

• Kraschrapporter, omkring 90 dagar, varefter Google raderar dem automatiskt. Vi behåller ingen egen kopia.
• Allt i din telefon och i dina enheter, tills du raderar appen eller återställer enheten. Vi kommer inte åt det och kan inte radera det åt dig.
• Mejl du skickar oss, sparas medan vi hanterar din fråga och en rimlig tid därefter om du skulle höra av dig igen.

Ingen annonsering, ingen profilering

Telldus Blå innehåller ingen annonsering och inga annons-id:n, spårar dig inte över andra appar eller webbplatser och bygger ingen profil av dig. Inget säljs eller delas med någon för deras egna syften. Kraschrapporteringen ovan är den enda tredjepartskomponenten i appen.

Barn

Appen riktar sig inte till barn och samlar inte in uppgifter från någon, inte heller från barn.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du begära ett utdrag av dina personuppgifter, få dem rättade eller raderade, begära begränsning av hur vi använder dem, få dem i ett portabelt format, och invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, vilket omfattar kraschrapporteringen ovan.

Eftersom det enda vi tar emot är kraschdiagnostik som inte kopplas till din identitet kan vi i regel inte avgöra vilka rapporter som kommer från dig. Hör av dig så hjälper vi till så långt vi kan.

Vi fattar inga automatiserade beslut om dig och vi profilerar dig inte.

Är du missnöjd med hur vi har hanterat dina uppgifter kan du klaga hos din tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Ändrar vi policyn uppdaterar vi datumet längst ned på sidan.