Du har inga produkter i varukorgen.

Mina enheter styrs inte enligt den schemaläggning jag har gjort?

Börja med att kolla vad din historiken för dina enheter visar. Är din tidszon korrekt inställd? Om inte behöver du ställa in denna manuellt till Europa/Stockholm. Detta eftersom din automatiska tidszon är baserad på din internetleverantörs inställningar. Är detta korrekt kan du även behöva se efter att din position är korrekt. Detta är nämligen det som bestämmer tiderna för solens upp- och nedgång i scheman och händelser. Läs gärna vår guide om hur du gör inställningarna här!

Hur gör jag för att styra en produkt efter solens upp- och nedgång?

Se först och främst till att din TellStick är rätt inställd med manuellt satt tidszon och geografiskt läge. Följ guiden hur du gör det här!

Gå in via Telldus app eller live.telldus.com. Välj “schema/schemaläggning”. Välj därefter vilken enhet du vill schemalägga samt om enheten ska stängas av eller slås på. Välj om det ska ske efter solens upp- och nedgång. Du kan välja om du vill att det sker med tidsfördröjning, annars kan du klicka dig vidare till att välja vilka dagar det ska inträffa. Se över din schemaläggning så det stämmer och klicka på godkänn. Glöm inte att ställa in både för solens uppgång respektive solens nedgång. Se vår guide hur du gör det här.

Hur gör jag en schemaläggning?

Gå in via Telldus app eller live.telldus.com. Välj “schema/schemaläggning”. Välj därefter vilken enhet du vill schemalägga och om enheten ska stängas av eller slås på. Välj tidpunkt eller om det ska ske efter solens upp- och nedgång. Välj sedan vilka dagar detta ska inträffa om du vill ha olika inställningar för olika dagar. Se över din schemaläggning så det stämmer och klicka på godkänn. Du kan även följa vår guide så blir det enklare, här!

Hur skapar jag grupper?

Vill du kunna styra flera av dina enheter med ett klick? Då kan du skapa en grupp istället. För närvarande måste du göra detta på live.telldus.com under “kontrollera enheter”. Se vår guide för hur du går tillväga här!

Hur ändrar eller återställer jag mitt lösenord?

Du klickar först här och skriver in din e-postadress. Tryck sedan på “reset password”. Inom ett par minuter får du ett mail där du ska trycka på länken och får välja ett nytt lösenord. Kontrollera din skräppost om du inte hittar mailet i inkorgen.

Vill du byta lösenord kan du göra detta när du är inloggad på live.telldus.com eller via vår app genom att klicka på “mer”, “användarprofil” och slutligen “byt lösenord”.

Kan jag hantera flera olika TellSticks på samma konto?

Absolut! På live.telldus.com kan du göra detta via “hantera platser” där du på samma konto kan lägga till fler än en TellStick. Om du använder mobilen hittar du detta under din användarprofil och “hantera gateways”. För dig som är premiumanvändare finns även möjligheten att hantera flera konton via appen.

Vad är Telldus Live?

Telldus Live är vår app och molntjänst där du styr och gör samtliga inställningar för dina enheter.