Koppla in din TellStick med medföljande kablar. Skapa ett konto på live.telldus.com. När du gjort detta behöver du bara aktivera din TellStick. Det gör du enkelt genom att följa guiden steg för steg som du hittar här!

Vi har Z-Wave och 433MHz som protokoll i vår TellStick.

Ja, du behöver den för att kunna använda alla Telldus enheter och funktioner, förutom lamporna från Smartline Flow som är helt fristående och styrs via Bluetooth. Dessa kan du styra via Smartlines App men kommer inom kort bli kompatibla och då kunna styras via Telldus app precis som alla andra produkter.

På varje produktsida kan du hitta både produktens tekniska specifikationer och manualer. I våra startpaket hittar du manualer och tekniska specifikationer för respektive produkt som ingår i paketet. Detta hittar du under flikarna som heter Teknisk Specifikation och Manualer.

Tyvärr är det inte något som är möjligt hos oss då vi inte har stöd för detta i våra system.

Kontakta oss gärna på hello@telldus.se och skriv med ditt ordernummer i mailet så ser vi över vad som blivit fel.

Genom att trycka på ikonen för varukorg när du adderat en eller flera produkter, får du upp en sidomeny där du ser samtliga varor. I samma vy finner du ett fält som heter “rabattkod”. Skriv in aktuell rabattkod och klicka på “använd rabattkod”. Du ska nu se att summan ändrats.

Skulle koden inte fungera ber vi dig först kontrollera att den skrevs in rätt och att giltighetstiden gäller. Ser allt rätt ut men att koden trots det inte registrerats, finns vi nära till hands på hello@telldus.se för att se över problemet.

När vi behandlat din order skickar vi ett bekräftelsemail som säger att varorna är på väg. Har du inte mottagit mailet inom 2 vardagar kan du alltid höra av dig till webshop@telldus.se.

Vi levererar till Sverige, Finland och Tyskland.

Har ditt paket gått i retur till oss så kommer vi kreditera ordern och du får lägga en ny beställning. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta på webshop@telldus.se