Inga produkter i varukorgen.

Nyheter

Nyheter

Här kan du läsa Information och meddelanden från oss på Telldus.

Var hittar jag Monitor-funktionen

Denna funktion är tillgänglig exklusivt för Premium-abonnenter. För att använda denna funktion måste du logga in på ditt Telldus-konto från Telldus Flow-appen. Om du ännu inte har laddat ner Telldus Flow-appen, vänligen gör det först. För att ställa in TellStick Monitor från Telldus Flow-appen: 

  1. Öppna Telldus Flow-appen. 
  1. Längst ner på skärmen, välj Automation. 
  1. Välj TellStick Monitor. 
  1. Följ instruktionerna på skärmen. 

Varför kan jag inte logga in lokalt på min TellStick och hur kan jag lösa det?

Om du har problem med att logga in lokalt på din TellStick kan det bero på webbläsarspecifika inställningar. Även om vår inloggningssida stöder säkra (HTTPS) anslutningar, kräver den lokala inloggningen inte detta säkra protokoll, vilket kan orsaka avvikelser i funktionalitet.

Följ dessa steg för att lösa problemet:

  1. Justera webbläsarinställningar:
  • Öppna webbläsarinställningarna.
  • Aktivera stöd för HTTP-läge för att tillåta lokal inloggning.
  1. Rensa cache och cookies:

Om justering av webbläsarinställningarna inte löser problemet:

  • Rensa webbläsarens cache och cookies.
  • Ändra inloggningsadressen från HTTPS till HTTP när du loggar in med din IP-adress.

Webbläsarkompatibilitet:

  • Lokal inloggning har testats och fungerar korrekt på Mozilla Firefox och Apple Safari.
  • Observera: Google Chrome stöder för närvarande inte HTTP-läge, vilket kan leda till problem med lokal kontroll.

How do I update my card information for my TelldusLive!-account?

To update your card information, follow these steps:

  1. Go to your Telldus Live account.
  2. Click on ‘Profile’.
  3. Click the ‘Update your card information’ button.

Please note that if you have canceled your account, you cannot update your card information.
If you have changed the email address on your Telldus Live! account, you can contact support so they can update your account with the payment provider before you can update your card information.

Hur uppdaterar jag mina kortuppgifter i mitt Telldus Live-konto?

För att uppdatera dina kortuppgifter, följ dessa steg:

  1. Gå till ditt Telldus Live-konto.
  2. Klicka på ‘Användarprofil’.
  3. Klicka på knappen ‘Uppdatera dina kortuppgifter’.

Observera att om du har sagt upp ditt Premium-abonnemang kan du inte uppdatera dina kortuppgifter.

Om du har bytt e-postadress på ditt Telldus Live!-konto kan du kontakta supporten så de kan uppdatera ditt konto hos betalningsleverantören innan du kan uppdatera dina kortuppgifter.

Hur återställer man TellStick Flow?

Dra ut sladden. Tryck och håll inne knappen. Koppla in sladden medan du håller inne knappen. Släpp knappen när LED blinkar rött (tar ca 10 sekunder).